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扒胎机抓不住钢圈的原因可能有以下几点。
1、机器抓钩磨损或损坏，需要更换抓钩。
2、轮胎的气没有放掉，导致机器无法紧密贴合钢圈，这种情况下，可以先放掉轮胎的气，然后再尝试扒胎，如果问题仍然存在，建议检查扒胎机的抓力系统是否完好。
3、轮毂的结构设计可能过于光滑或特殊形状，导致扒胎机的抓力无法有效附着在轮毂上，这种情况下可以尝试使用其他工具或方法增加摩擦力，如使用防滑垫等。
至于扒胎机划伤轮毂是否正常现象，这取决于操作过程是否得当，如果操作正确，一般不会出现划伤轮毂的情况，为了避免划伤轮毂，建议在操作扒胎机时遵循正确的操作流程和使用方法，如果在使用过程中出现划伤轮毂的情况，建议及时停机检查并寻求专业人员的帮助。
信息仅供参考，建议根据实际情况判断原因并寻求解决方案，如需更专业的解答，可以咨询相关汽车维修专业人员或扒胎机制造商的技术支持。